记者2日从北京互联网法院获悉,超前点播因认为北京爱奇艺科技有限公司在其运营的爱奇平台上,对包括爱奇艺某自制热播电视剧在内的艺案院认员权益剧集实行“付费超前点播”,侵犯其身为黄金VIP会员的宣判消费者合法权益,吴某将爱奇艺公司诉至北京互联网法院。北京北京互联网法院2日开庭审理此案并当庭宣判。互联害原
原告吴某诉称,网法其在2019年6月19日成为爱奇艺黄金VIP会员。定损吴某在使用黄金VIP会员观看爱奇艺某自制热播剧时,超前点播发现剧前仍然需要观看“会员专属广告”,爱奇须点击“跳过”方可继续观影,艺案院认员权益并非爱奇艺公司所承诺的宣判“免广告、自动跳过片头广告”的北京会员特权;同时,爱奇艺公司在VIP会员享有的互联害原“热剧抢先看”权利基础上,以单集支付3元的网法方式,为愿意缴费的VIP会员,提供在VIP会员原有观影权之上,得以提前观看该影视剧剧集的机会。
此外,吴某发现,《爱奇艺VIP会员服务协议》内容已被爱奇艺公司单方面更改。吴某认为,“付费超前点播”服务模式违约,变相侵害其“热剧抢先看”黄金VIP会员权益。“VIP会员协议”存在多处违反合同法的格式条款,应属无效。
法院审理认为,爱奇艺公司的“VIP会员协议”属于格式条款,其中部分内容违反合同法第四十条关于格式条款效力的强制性等规定,该部分条款因此无效。爱奇艺平台依据单方变更合同的条款,在涉案电视剧的播放过程中,推出“付费超前点播”服务,损害了黄金VIP会员的提前观剧权益,使黄金VIP会员享受到的观影体验远远低于预期。虽然基于爱奇艺公司网络服务的特点,可以单方变更合同条款,但应当以不损害用户权益为前提。爱奇艺公司单方增加“付费超前点播”条款的行为损害了吴某的主要权益,对其不发生变更合同的效力。
法院当庭宣判,确认更新于2019年12月18日的《爱奇艺VIP会员服务协议》中部分条款无效;确认VIP会员协议中关于“超前点播”的条款对原告吴某不发生效力;爱奇艺公司向原告吴某连续15日提供爱奇艺平台“黄金VIP会员”权益,使其享有爱奇艺平台已经更新的卫视热播电视剧、爱奇艺优质自制剧的观看权利;爱奇艺公司赔偿吴某公证费损失1500元。
责任编辑:24中国消费者报合肥讯 记者司宇萌)8月29日,记者从安徽省市场监管局获悉,今年以来,安徽省市场监管部门查办各类案件3.62万件。其中,办结反不正当竞争案件455件,查处民生领域价格违法案件863件,查处 ...
近日,广西壮族自治区乐业县市场监管局邀请县人大代表、政协委员、教育工作者等深入学校食堂开展随机查餐厅活动。在检查过程中,执法人员及代表们认真查看了各类食材的进货台账、生产日期、保质期等信息,确保食材来 ...
中国消费者报南宁讯李诚明记者顾艳伟)如今,正值板鸭制作期及销售旺季,走进广西壮族自治区桂林市临桂区会仙镇旧村,家家户户热闹非凡,门前屋后板鸭飘香。近日,桂林市市场监管局组成调研组来到临桂区会仙镇,对当 ...
中国消费者报长春讯宋金泉 记者李洪涛)记者近日获悉,吉林省延边朝鲜族自治州消夏避暑暨旅游休闲季市场监管“护航行动”开展以来,全州市场监管系统多点发力、多措并举,织密食品安全“防护网”、撑起特种设备“安 ...
中国消费者报报道太湖佳绝处——无锡,这座活力之城以开放的商圈格局、活跃的商业氛围、多元的复合生态、特色的美食印记和舒心的消费环境等优势,全力打造美食之都、购物天堂;“文商体旅”深度融合,不断丰富消费供 ...
中国消费者报报道太湖佳绝处——无锡,这座活力之城以开放的商圈格局、活跃的商业氛围、多元的复合生态、特色的美食印记和舒心的消费环境等优势,全力打造美食之都、购物天堂;“文商体旅”深度融合,不断丰富消费供 ...